Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại yy888

yy888 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ nhằm vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
yy888 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại yy888
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình xử lý dữ liệu nội bộ của chúng tôi.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat ngay trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email — nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt cá nhân và dùng biểu mẫu Yêu cầu dữ liệu để gửi đề nghị trực tiếp từ hồ sơ của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo vệ dữ liệu không dừng lại ở chính sách viết trên giấy. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn không bị truy cập trái phép — dù bạn dùng điện thoại hay máy tính.

Mã hóa toàn bộ kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ chúng tôi đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cho cả trang đăng nhập lẫn các bước xác nhận giao dịch MoMo hoặc ZaloPay.

Kiểm soát cookie rõ ràng

Chúng tôi tách biệt cookie thiết yếu và cookie phân tích. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến việc đăng nhập hay nạp rút qua Viettel Money.

Giới hạn truy cập nội bộ

Chỉ những thành viên trong nhóm có nhiệm vụ cụ thể mới được phép xem dữ liệu tài khoản. Quyền truy cập được ghi log và xem xét định kỳ theo quy trình kiểm soát nội bộ.

Xóa dữ liệu theo yêu cầu

Khi bạn gửi yêu cầu xóa dữ liệu, chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và xác nhận lại qua email hoặc chat. Dữ liệu bắt buộc lưu theo quy định pháp lý sẽ được thông báo rõ trước khi xóa.

Những câu hỏi về quyền riêng tư bạn hay hỏi nhất

Dưới đây là các tình huống thực tế mà nhiều người dùng thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch và quyền yêu cầu thay đổi thông tin.

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối đa theo yêu cầu tuân thủ pháp lý hiện hành. Khi tài khoản đóng, dữ liệu sẽ bị xóa hoặc ẩn danh hóa.

Có. Bạn đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt cá nhân và dùng biểu mẫu Yêu cầu dữ liệu. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại qua email đã đăng ký của bạn.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo hoặc ZaloPay khi cần xác minh giao dịch, và chỉ trong phạm vi cần thiết.

Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập của bạn ổn định khi chuyển giữa điện thoại và máy tính. Cookie phân tích theo dõi luồng điều hướng để chúng tôi cải thiện trải nghiệm — bạn có thể tắt loại này trong cài đặt trình duyệt.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận danh tính, xử lý yêu cầu và thông báo lại khi hoàn tất.

Có. Kết nối SSL áp dụng trên cả trình duyệt điện thoại và máy tính bảng. Dữ liệu phiên đăng nhập trên thiết bị di động được xử lý giống hệt như trên máy tính — không có ngoại lệ về bảo mật.